General information

Вакансия – Community and Support manager
Заработная плата – по результатам собеседования

Локация работы – #Гибрид (удаленка, но с обязательным посещением офиса время от времени)
Город, где располагается офис(ы) – Москва
Квалификации сотрудника – #Senior, #Middle
Занятость – Full-time

Tasks

✔️✔️✔️ Обязанности
– Support:Отвечать на отзывы в социальных сетях и в магазинах приложений, поддерживать дружелюбную атмосферу и рейтинг проектов, работать с обратной связью от игроков на мобильных и ПК-проекте
– Информировать разработчиков об ошибках и проблемах, с которыми столкнулись пользователи.
– SMM / Community:Разработка и реализация стратегии для социальных сетей (Facebook/Instagram/Reddit и пр);
– Реализация контент-плана: брифинг, написание текстов, поддержание активности посредством ответов на комментарии и т.д.
– Генерация идей (промокоды, розыгрыши, конкурсы, посты о распродажах, тематические календари событий и сопутствующие акции) и поддержка внутриигровых мероприятий
– Оценка эффективности (количество публикаций, охват, подписчики и т.д.), создание отчетов.

Требования к кандидату

✔️✔️✔️ Требования:
– Минимум 1 год работы опыта community/support менеджером в игровой компании
– Развитые коммуникативные навыки, как письменные, так и устные.
– Проактивность к генерированию новых идей
– Умение эффективно планировать и распределять рабочую нагрузку.
– Владение английским/русским языком на уровне Upper-Intermediate.
– Опыт игры в различных жанрах.

Будет плюсом

🐱‍🏍Будет плюсом
Понимание основных внутриигровых продуктовых метрик.

Community and Support manager

First Level Group

General information

Job Overview

Log In

Sign Up

Community and Support manager

First Level Group

General information

Job Overview